Privacyverklaring Stichting Madebyheroes versie maart 2025

Stichting madebyheroes respecteert uw privacy en persoonlijke levenssfeer.
Soms hebben wij persoonlijke gegevens nodig.
Wij verwerken uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (en het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en het gebruik van onze diensten hebben verzameld. Uw gegevens worden nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking gesteld aan derden.

In deze verklaring leest u welke gegevens Stichting Madebyheroes gebruikt en hoe deze gegevens worden opgeslagen, beschermd en verwerkt.

Doel
Stichting Madebyheroes, verwerkt indien van toepassing, persoonsgegevens van medewerkers met een arbeidsovereenkomst, deelnemers met een zorgovereenkomst en hun vertegenwoordigers en klanten die online bestellen volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Stichting Madebyheroes houdt zich aan deze verordening.
Daarnaast moeten wij aan wettelijke verplichtingen voldoen, zoals bijvoorbeeld voor de WLZ. (Wet langdurige zorg).

Ook als je toestemming hebt gegeven mogen wij jouw gegevens gebruiken. In het geval van levensbedreigende situaties mogen we ook jouw persoonsgegevens gebruiken.

Wie heeft er toegang tot jouw gegevens?
Alleen mensen in de organisatie die jouw gegevens echt nodig hebben.

Welke persoonsgegevens gebruiken wij van jou?

-> Ben je een deelnemer, dan hebben wij de volgende gegevens van jou nodig:

• Achternaam, voornamen, voorletters, adres, geslacht, geboortedatum en BSN-nummer.
• Gegevens van jouw familie of wettelijk vertegenwoordigers/mentor.
• Jouw huisarts en eventueel gegevens van andere zorgverleners.
• Verzekeringsgegevens.
• Als het nodig is kennen wij ook jouw bankrekeningnummer en een administratienummer.
• Andere gegevens die we nog niet hebben genoemd maar die nodig zijn voor ondersteuning of begeleiding.

-> Ben je een medewerker of stagiair, dan hebben wij de volgende gegevens van jou nodig:

• Naam, voornamen, voorletters, geslacht, adres, geboortedatum, bsn-nummer, voor communicatie benodigde gegevens.
• Wanneer van toepassing: bankrekeningnummer, kopie identiteitsbewijs, personeelsnummer.
• Gegevens over functioneren en beoordelingen, zoals CV, diploma’s, getuigschriften, VOG (Verklaring Omtrent Gedrag).
• Andere gegevens waarvan de verwerking wordt vereist met het oog op de toepassing van een andere wet. Of waarvoor je toestemming hebt gegeven.

Waarom verwerken wij jouw gegevens?

• Om jou de juiste begeleiding of ondersteuning te kunnen geven zoals we hebben afgesproken.
• Wij moeten aan andere instanties kunnen laten zien dat wij ons houden aan gemaakte afspraken en regels.
• Om de kwaliteit van zorg te bewaken en verbeteren.
• Om onze administratie op orde te hebben.

of:

• Om uitvoering te geven aan de arbeidsovereenkomst, stage-overeenkomst, leerarbeidsovereenkomst, leerovereenkomst, overeenkomst van opdracht, sollicitatieprocedure of uitzend- of detacheringsovereenkomst.
• Om wettelijke verplichtingen na te komen.
• Voor de salarisadministratie.

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Als wij jou geen zorg of ondersteuning meer geven, bewaren wij jouw gegevens niet langer dan nodig. Maar wij zijn wel verplicht jouw gegevens dan nog 20 jaar te bewaren.

Bewaartermijn van cliëntdossiers en personeelsdossiers
Stichting madebyheroes hanteert de wettelijke bewaartermijnen die per soort bepaald zijn.
Gegevens ouder dan de aangegeven bewaartermijn worden uit het dossier verwijderd en vernietigd.

Recht op inzage, correctie en afschrift van persoonsgegevens en/of dossier.
De deelnemer heeft het recht gegevens die betrekking hebben op zijn persoon te kunnen inzien of te kunnen corrigeren. Een verzoek hiertoe kan worden ingediend bij de aangewezen contactpersoon bij Stichting Madebyheroes.

Verstrekken gegevens aan derden.

• Gegevens aan derden worden slechts verstrekt indien:
• Dit wordt vereist volgens wettelijk voorschrift.
• Dit wordt vereist voor de betaling van de zorg en begeleiding.
• De deelnemer hiervoor toestemming geeft.

Geheimhouding
Iedereen die werkzaam is bij Stichting Madebyheroes en de beschikking heeft over gegevens van deelnemers, is verplicht tot geheimhouding daarvan.
Uitzondering hierop vormt een wettelijk voorschrift dat bekendmaking verplicht of wanneer de uitvoering van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) tot bekendmaking verplicht.

Klachten
Indien klachten niet intern kunnen worden opgelost kunt u ook terecht bij Klachtenportaal Zorg.

Wanneer u niet tevreden bent over de klachtafhandeling kunt u zich wenden tot het College Bescherming Persoonsgegevens met het verzoek te bemiddelen of te adviseren in een geschil met Stichting Madebyheroes.

Stichting Madebyheroes kan deze privacyverklaring aanpassen. U kunt onze privacyverklaring vinden op onze website.